yara724api/docs/inquiry-participants-frontend-guide.fa.md

# راهنمای فرانت‌اند برای ارسال اطلاعات استعلام

این سند قرارداد نهایی فرانت‌اند برای مرحله استعلام است. از این به بعد اطلاعات اشخاص و خودرو باید با ساختار نقش‌محور زیر ارسال شود. فیلدهای تخت قدیمی مانند `nationalCodeOfDriver` و `nationalCodeOfInsurer` دیگر ورودی معتبر نیستند.

## ساختار کلی درخواست

برای پرونده `THIRD_PARTY`:

```json
{
  "driver": {
    "nationalCode": "0012345678",
    "birthday": "1370/01/01",
    "hasDrivingLicense": true,
    "licenseNumber": "123456789",
    "licenseType": "1"
  },
  "vehicleOwner": { "sameAs": "DRIVER" },
  "thirdPartyPolicyholder": { "sameAs": "VEHICLE_OWNER" },
  "vehicle": {
    "registrationState": "CURRENT",
    "currentPlate": {
      "leftDigits": "44",
      "centerAlphabet": "ب",
      "centerDigits": "111",
      "ir": "22"
    },
    "isNewCar": false
  },
  "sheba": "IR123456789012345678901234"
}
```

برای پرونده `CAR_BODY`، نقش بیمه‌گذار بدنه هم الزامی است:

```json
{
  "driver": {
    "nationalCode": "0012345678",
    "birthday": "1370/01/01",
    "hasDrivingLicense": false
  },
  "vehicleOwner": { "sameAs": "DRIVER" },
  "thirdPartyPolicyholder": {
    "nationalCode": "0023456789",
    "birthday": "1360/02/02"
  },
  "carBodyPolicyholder": {
    "nationalCode": "0034567890",
    "birthday": "1350/03/03"
  },
  "vehicle": {
    "currentPlate": {
      "leftDigits": "44",
      "centerAlphabet": "ب",
      "centerDigits": "111",
      "ir": "22"
    },
    "isNewCar": false
  },
  "sheba": "IR123456789012345678901234"
}
```

`sheba` فقط در routeهایی که قبلاً اطلاعات بانکی را در مرحله استعلام دریافت می‌کردند ارسال می‌شود؛ در V6 مرکز تماس، شماره شبا در این body نیست و بعداً توسط کاربر دریافت می‌شود.

## هر استعلام با اطلاعات کدام نقش انجام می‌شود؟

فرانت‌اند فقط اشخاص را با ساختار نقش‌محور ارسال می‌کند؛ انتخاب کد ملی مناسب برای هر سرویس در بک‌اند انجام می‌شود:

| استعلام | کد ملی مورد استفاده | شناسه خودرو/بانکی |
| --- | --- | --- |
| بیمه شخص ثالث با پلاک یا VIN | `thirdPartyPolicyholder.nationalCode` | پلاک یا `vehicle.vin` |
| بیمه بدنه با پلاک یا VIN | `carBodyPolicyholder.nationalCode` | پلاک یا `vehicle.vin` |
| تطبیق شبا | `vehicleOwner.nationalCode` | `sheba` |
| گواهینامه | `driver.nationalCode` | `driver.licenseNumber` |

بنابراین کد ملی راننده نباید به‌جای بیمه‌گذار یا مالک ارسال یا تکرار شود. اگر چند نقش متعلق به یک نفر است، `sameAs` ارتباط را مشخص می‌کند و بک‌اند همان شخص را برای استعلام مربوط به هر نقش انتخاب می‌کند.

در مرحله بانکی بعدی جریان V6، برای پرونده‌های جدید فقط `sheba` لازم است. بک‌اند کد ملی مالک خودرو را از `participants` و `participantRoles` ذخیره‌شده در پرونده تقصیر می‌خواند. فیلدهای قدیمی `nationalCodeOfInsurer` یا `nationalCodeOfOwner` فقط برای پرونده‌های تاریخی فاقد اطلاعات نقش‌محور fallback هستند؛ اگر همراه پرونده جدید ارسال شوند باید با مالک ذخیره‌شده یکسان باشند.

پنل‌های کارشناسی اطلاعات کامل اشخاص را در `parties[].participants` و نگاشت نقش‌ها را در `parties[].participantRoles` دریافت می‌کنند. اطلاعات راننده حتی اگر در استعلام بیمه یا شبا استفاده نشود در همین ساختار ذخیره و نمایش داده می‌شود.

## نقش‌ها و فیلدهای هر شخص

هر نقش باید یکی از این دو حالت را داشته باشد، نه هر دو را:

1. اطلاعات یک شخص جدید؛ یا
2. ارجاع با `sameAs` به شخصی که قبلاً در همین درخواست معرفی شده است.

| فیلد | کاربرد | وضعیت |
| --- | --- | --- |
| `nationalCode` | کد ملی شخص | برای شخص جدید الزامی |
| `birthday` | تاریخ تولد جلالی | برای شخص جدید الزامی |
| `fullName` | نام نمایشی شخص | اختیاری |
| `sameAs` | اتصال این نقش به نقش دیگر | به‌جای اطلاعات شخص جدید |
| `hasDrivingLicense` | داشتن گواهینامه راننده | برای نقش راننده الزامی |
| `licenseNumber` | شماره گواهینامه | اگر `hasDrivingLicense=true` الزامی |
| `licenseType` | نوع گواهینامه | اگر `hasDrivingLicense=true` الزامی |

مقادیر مجاز `sameAs` عبارت‌اند از:

- `DRIVER`
- `VEHICLE_OWNER`
- `THIRD_PARTY_POLICYHOLDER`
- `CAR_BODY_POLICYHOLDER`

برای `sameAs` هیچ‌کدام از `nationalCode`، `birthday`، `fullName`، اطلاعات گواهینامه یا `phoneNumber` را در همان آبجکت نفرستید.

شماره تلفن بخشی از هویت استعلام نیست و در این DTOها وجود ندارد. احراز هویت پیامکی و شماره تماس طرفین از این مرحله جداست.

## اطلاعات خودرو و پلاک

| فیلد | کاربرد | وضعیت |
| --- | --- | --- |
| `vehicle.registrationState` | وضعیت ثبت رسمی خودرو | `CURRENT` یا `RECENTLY_TRANSFERRED`؛ پیش‌فرض `CURRENT` |
| `vehicle.currentPlate` | پلاک رسمی فعلی و شناسه اصلی خودرو | الزامی |
| `vehicle.previousPlate` | پلاک قبلی در انتقال اخیر | فقط در `RECENTLY_TRANSFERRED` |
| `vehicle.previousPolicyholderNationalCode` | کد ملی بیمه‌گذار مربوط به پلاک قبلی | فقط در `RECENTLY_TRANSFERRED` و الزامی |
| `vehicle.vin` | شماره شاسی/VIN | در انتقال اخیر الزامی؛ در صورت ارسال دقیقاً ۱۷ کاراکتر |
| `vehicle.isNewCar` | نو بودن خودرو | اختیاری |

اجزای پلاک:

```json
{
  "leftDigits": "44",
  "centerAlphabet": "ب",
  "centerDigits": "111",
  "ir": "22"
}
```

`leftDigits`، `centerDigits` و `ir` را می‌توان به‌صورت string یا number فرستاد؛ ارسال string پیشنهاد می‌شود تا صفرهای ابتدایی از بین نروند. `centerAlphabet` باید حرف فارسی پلاک باشد.

### انتقال اخیر

```json
{
  "vehicle": {
    "registrationState": "RECENTLY_TRANSFERRED",
    "currentPlate": {
      "leftDigits": "44",
      "centerAlphabet": "ب",
      "centerDigits": "111",
      "ir": "22"
    },
    "previousPlate": {
      "leftDigits": "55",
      "centerAlphabet": "ج",
      "centerDigits": "222",
      "ir": "33"
    },
    "previousPolicyholderNationalCode": "0098765432",
    "vin": "NAAM01E15HK123456"
  }
}
```

اطلاعات انتقال اخیر فقط به‌عنوان متادیتای پرونده ذخیره می‌شوند. در route پلاک، سیستم فقط `currentPlate` را با کد ملی بیمه‌گذار نهاییِ مرتبط با نوع بیمه استعلام می‌کند و هیچ fallbackای به `previousPlate` یا `previousPolicyholderNationalCode` ندارد. در route شماره شاسی نیز فقط `vehicle.vin` با همان بیمه‌گذار نهایی استعلام می‌شود.

حتی در route مربوط به VIN، آبجکت `vehicle` از قرارداد مشترک استفاده می‌کند و `currentPlate` در قرارداد فعلی الزامی است. مقدار VIN در `vehicle.vin` قرار می‌گیرد، نه در فیلد سطح بالای `vin`.

## ترتیب پیشنهادی نمایش فرم

1. پلاک فعلی و وضعیت انتقال خودرو را بگیرید.
2. اگر انتقال اخیر بود، پلاک قبلی، کد ملی بیمه‌گذار پلاک قبلی و VIN را بگیرید.
3. اطلاعات راننده و وضعیت گواهینامه را بگیرید.
4. بپرسید مالک خودرو همان راننده است یا شخص دیگری؛ در حالت یکسان از `sameAs` استفاده کنید.
5. بیمه‌گذار شخص ثالث را از بین راننده، مالک یا شخص دیگر انتخاب کنید.
6. در `CAR_BODY` همین کار را برای بیمه‌گذار بدنه انجام دهید.
7. خلاصه اطلاعات را به کاربر نشان دهید و سپس درخواست استعلام را ارسال کنید.

## مسیرهای اصلی

بدنه درخواست در همه این مسیرها همین ساختار را دارد:

| جریان | مسیر پلاک | مسیر VIN |
| --- | --- | --- |
| کاربر V2 | `/v2/blame-request-management/initial-form/:requestId` | `/v2/blame-request-management/initial-form-vin/:requestId` |
| کارشناس/پرونده‌ساز V3 تا V5 | `.../run-inquiries/:requestId` | `.../run-inquiries-vin/:requestId` |
| مرکز تماس V6 | `/v6/call-center-blame/run-inquiry/:requestId` | `/v6/call-center-blame/run-inquiry-vin/:requestId` |

در جریان‌های V3 تا V5، فراخوان اول برای طرف مقصر (`FIRST`) و فراخوان دوم، فقط در `THIRD_PARTY`، برای طرف زیان‌دیده (`SECOND`) است. اطلاعات بیمه‌گذار برای هر دو طرف الزامی است.

## تفاوت اطلاعات مقصر و زیان‌دیده

ساختار نقش‌محور اشخاص و خودرو برای هر دو طرف یکسان است، اما ترتیب و قواعد کسب‌وکار آن‌ها تفاوت دارد:

| پرونده و طرف | نقش‌ها و رفتار |
| --- | --- |
| `THIRD_PARTY / FIRST` (مقصر) | راننده، مالک و بیمه‌گذار شخص ثالثِ خودروی مقصر ارسال می‌شوند. شبا در این فراخوان لازم نیست. بیمه‌نامه مقصر باید متعلق به شرکت بیمه همین سامانه باشد. |
| `THIRD_PARTY / SECOND` (زیان‌دیده) | راننده، مالک و بیمه‌گذار شخص ثالثِ خودروی زیان‌دیده ارسال می‌شوند. این مرحله فقط بعد از امضای مقصر و احراز OTP زیان‌دیده اجرا می‌شود. `sheba` الزامی است و با کد ملی `vehicleOwner` اعتبارسنجی می‌شود. بیمه‌گذار زیان‌دیده نیز همیشه باید مشخص باشد. |
| `CAR_BODY / FIRST` (بیمه‌گذار/زیان‌دیده بدنه) | هر چهار نقش راننده، مالک، بیمه‌گذار شخص ثالث و بیمه‌گذار بدنه ارسال می‌شوند. `sheba` در همین فراخوان الزامی است و با کد ملی `vehicleOwner` اعتبارسنجی می‌شود. استعلام بدنه با کد ملی `carBodyPolicyholder` انجام می‌شود. |

در V2 و V6 که شبا در مرحله جداگانه از کاربر دریافت می‌شود، شبا داخل درخواست استعلام مقصر ارسال نمی‌شود؛ بک‌اند هنگام مرحله بانکی آن را با کد ملی مالک ذخیره‌شده تطبیق می‌دهد.

## فیلدهایی که نباید ارسال شوند

این فیلدها دیگر بخشی از قرارداد ورودی نیستند و ارسال آن‌ها باعث خطای اعتبارسنجی می‌شود:

```text
nationalCodeOfDriver
driverBirthday
driverLicense
licenseType                 // در سطح بالا؛ مقدار صحیح داخل driver است
nationalCodeOfInsurer
insurerBirthday
insurerLicense
driverIsInsurer
userNoCertificate
plate                       // در سطح بالا؛ مقدار صحیح داخل vehicle.currentPlate است
plateId
vin                         // در سطح بالا؛ مقدار صحیح داخل vehicle.vin است
isNewCar                    // در سطح بالا؛ مقدار صحیح داخل vehicle.isNewCar است
phoneNumber                 // در participantها
unknown                     // حذف شده؛ بیمه‌گذار همیشه باید مشخص باشد
```

## خطاهای رایج فرانت‌اند

- ارسال `vehicleOwner` به‌صورت خالی؛ باید شخص جدید یا `sameAs` باشد.
- استفاده از `sameAs` همراه با `nationalCode` یا `birthday`.
- ارسال `carBodyPolicyholder` برای `THIRD_PARTY`.
- ارسال `unknown` برای هر نقش؛ این فیلد دیگر پذیرفته نمی‌شود.
- فرستادن `previousPlate` بدون `registrationState=RECENTLY_TRANSFERRED`.
- فرستادن `RECENTLY_TRANSFERRED` بدون `previousPlate`، `previousPolicyholderNationalCode` یا `vin`.
- فرستادن `previousPolicyholderNationalCode` برای خودروی دارای وضعیت `CURRENT`.
- قرار دادن VIN یا پلاک در سطح بالای body.
- ارسال شماره تلفن در آبجکت شخص.
- تکرار کد ملی راننده یا بیمه‌گذار در مرحله شبا؛ تطبیق شبا همیشه با مالک خودرو انجام می‌شود.

مستند مدل دامنه و جزئیات تصمیم معماری در [inquiry-participants-proposal.fa.md](./inquiry-participants-proposal.fa.md) قرار دارد.