fix: harden claim review and inquiry workflows

Preserve damage history and current vehicle price, restore depreciation mapping, normalize inquiry/report output, and support resumable expert review with paginated case retrieval.

src/common/utils/inquiry-error.spec.ts

@@ -0,0 +1,51 @@
+import {
+  getInquiryErrorMessage,
+  isInquiryFailurePayload,
+} from "./inquiry-error";
+
+describe("inquiry error messages", () => {
+  it("turns ESG not-found responses into a contextual plate message", () => {
+    expect(
+      getInquiryErrorMessage(
+        { success: false, message: "موردی یافت نشد" },
+        "thirdPartyPlate",
+      ),
+    ).toBe("بیمه‌نامه شخص ثالثی مطابق پلاک و کد ملی واردشده یافت نشد.");
+  });
+
+  it("distinguishes VIN and car-body not-found failures", () => {
+    expect(getInquiryErrorMessage({ status: 404 }, "thirdPartyVin")).toContain(
+      "شماره شاسی (VIN)",
+    );
+    expect(
+      getInquiryErrorMessage(
+        new Error("No active policy found"),
+        "carBodyPlate",
+      ),
+    ).toBe("بیمه‌نامه بدنه فعالی مطابق پلاک و کد ملی واردشده یافت نشد.");
+  });
+
+  it("preserves a specific Persian provider message", () => {
+    expect(
+      getInquiryErrorMessage(
+        { message: "کد ملی واردشده صحیح نیست" },
+        "personalIdentity",
+      ),
+    ).toBe("کد ملی واردشده صحیح نیست");
+  });
+
+  it("does not expose transport or authentication details", () => {
+    expect(
+      getInquiryErrorMessage(
+        { response: { status: 401 }, message: "ESG authentication failed" },
+        "thirdPartyPlate",
+      ),
+    ).toBe("سرویس استعلام در دسترس نیست. لطفاً کمی بعد دوباره تلاش کنید.");
+  });
+
+  it("recognizes provider failure envelopes", () => {
+    expect(isInquiryFailurePayload({ success: false })).toBe(true);
+    expect(isInquiryFailurePayload({ HasError: true })).toBe(true);
+    expect(isInquiryFailurePayload({ success: true, data: {} })).toBe(false);
+  });
+});