Localize timeline system reasons

src/expert-insurer/helper/timeline-fa-labels.spec.ts

@@ -89,4 +89,49 @@ describe("insurer timeline Persian labels", () => {
       captureKey: "front",
     });
   });
+
+  it("localizes the auto-resolved first-party confession reason", () => {
+    expect(
+      localizeTimelineMetadata({
+        type: "AUTO_CONFESSION_SKIPPED",
+        metadata: {
+          reason:
+            "IN_PERSON expert-initiated: first party is always guilty; confession auto-resolved",
+          stepKey: "FIRST_BLAME_CONFESSION",
+          advancedTo: "FIRST_VIDEO",
+        },
+      }),
+    ).toEqual({
+      reason:
+        "در پرونده حضوری ایجادشده توسط کارشناس، طرف اول همیشه مقصر است؛ بنابراین مرحله اقرار به‌صورت خودکار تعیین تکلیف شد.",
+      stepKey: "FIRST_BLAME_CONFESSION",
+      advancedTo: "FIRST_VIDEO",
+    });
+  });
+
+  it("localizes the call-center auto-confession reason", () => {
+    expect(
+      localizeTimelineMetadata({
+        type: "AUTO_CONFESSION_SKIPPED",
+        metadata: {
+          reason:
+            "V6 call-center initiated: first party is always guilty; confession auto-resolved",
+          advancedTo: "FIRST_VIDEO",
+        },
+      }),
+    ).toEqual({
+      reason:
+        "در پرونده ایجادشده توسط مرکز تماس، طرف اول همیشه مقصر است؛ بنابراین مرحله اقرار به‌صورت خودکار تعیین تکلیف شد.",
+      advancedTo: "FIRST_VIDEO",
+    });
+  });
+
+  it("preserves user-entered reasons that are not system messages", () => {
+    expect(
+      localizeTimelineMetadata({
+        type: "V5_FILE_MAKER_REJECTED",
+        metadata: { reason: "تصویر کارت خودرو خوانا نیست" },
+      }),
+    ).toEqual({ reason: "تصویر کارت خودرو خوانا نیست" });
+  });
 });

src/expert-insurer/helper/timeline-fa-labels.ts

@@ -190,6 +190,13 @@ export const STEP_KEY_FA_LABELS: Record<string, string> = {
 const GENERIC_EVENT_FA_LABEL = "رویداد پرونده";
 const GENERIC_EVENT_FA_DESCRIPTION = "رویدادی در روند پرونده ثبت شد.";
 
+const SYSTEM_REASON_FA_TRANSLATIONS: Record<string, string> = {
+  "IN_PERSON expert-initiated: first party is always guilty; confession auto-resolved":
+    "در پرونده حضوری ایجادشده توسط کارشناس، طرف اول همیشه مقصر است؛ بنابراین مرحله اقرار به‌صورت خودکار تعیین تکلیف شد.",
+  "V6 call-center initiated: first party is always guilty; confession auto-resolved":
+    "در پرونده ایجادشده توسط مرکز تماس، طرف اول همیشه مقصر است؛ بنابراین مرحله اقرار به‌صورت خودکار تعیین تکلیف شد.",
+};
+
 /**
  * Persian descriptions for workflow-step events.  These are deliberately
  * complete sentences because the insurer timeline exposes them as the event
@@ -276,10 +283,15 @@ export function localizeTimelineMetadata(event: {
 }): Record<string, unknown> | null {
   if (!event.metadata) return null;
 
+  const reason = event.metadata.reason;
+  const localizedReason =
+    typeof reason === "string" ? SYSTEM_REASON_FA_TRANSLATIONS[reason] : null;
+
   return {
     ...event.metadata,
     ...(Object.prototype.hasOwnProperty.call(event.metadata, "description")
       ? { description: getEventFaDescription(event) }
       : {}),
+    ...(localizedReason ? { reason: localizedReason } : {}),
   };
 }